Er appen relevant for vores virksomhed?
Den er et relevant udgangspunkt, hvis medarbejdere på farten og kontoret ofte skal finde hinanden, koordinere hjælp eller dele praktisk information. Den er mindre oplagt, hvis I primært søger automatisk ruteplanlægning, fakturering eller et komplet transportstyringssystem. Vi afklarer først, om behovet allerede kan løses i de værktøjer, I har.
Hvad skal medarbejderne gøre anderledes?
Tanken er, at de vigtigste handlinger får et fast sted: starte arbejdsdagen, finde en kollega, skrive en besked og samle oplysninger til en opgave. Vi vælger sammen, hvilke funktioner I faktisk skal bruge. Et lille hold prøver dem først, så arbejdsgangen kan justeres, før resten skal lære den. Appen skal betjenes, når køretøjet holder sikkert stille.
Skal vi udskifte vores nuværende systemer?
Ikke nødvendigvis. Appen kan være en fælles arbejdsflade ved siden af jeres eksisterende systemer. Forbindelser til eksempelvis ordre- eller transportstyring skal undersøges og aftales særskilt. Vi lover ikke en integration, før adgang, teknik og omfang er afklaret.
Kan vi få vores eget navn, indhold og arbejdsgange?
Ja, tilpasning kan omfatte virksomhedens udtryk, roller, køretøjsgrupper, vejledninger og udvalgte arbejdsforløb. Flere funktioner er ikke altid bedre: vi prioriterer det, medarbejderne har brug for. Større ændringer og integrationer indgår særskilt i tilbuddet.
Hvad koster det — og hvor hurtigt kan vi starte?
Chaufførappen starter fra 20.000 kr. som engangsbetaling. Ekstra funktioner, tilpasninger og integrationer kommer oveni efter aftale. Hertil kommer et særskilt abonnement til vedligeholdelse. Den samlede pris, abonnementets indhold og pris samt leveringstiden fastlægges individuelt i et skriftligt tilbud. Eventuel hosting og tredjepartsforbrug fremgår særskilt. TS Solutions er ikke momsregistreret og opkræver derfor ikke moms.
Virker den på vores telefoner og ved dårlig forbindelse?
Den offentlige demo kan prøves i browseren. Installation, understøttede telefoner, notifikationer og arbejde ved dårlig forbindelse skal testes i den opsætning, I skal bruge. Demoen kan ikke bevise, at beskeder leveres mellem enheder eller at baggrundsfunktioner virker på jeres telefoner.
Hvem kan se medarbejdernes oplysninger?
Adgang og roller skal fastlægges ved opsætning. Appens positionsdeling er frivillig og tidsbegrænset; den personlige logbog er tænkt som privat. Før rigtig drift skal vi afklare databehandling, opbevaring, sletning, hosting og eventuel databehandleraftale. Den offentlige demo har ingen adgang til rigtige medarbejdere eller deres positioner.
Hvad sker der ved fejl, og hvem vedligeholder løsningen?
Inden lancering aftaler vi ansvar, fejlrapportering, supportens omfang, opdateringer, backup og gendannelse. Vi aftaler også en alternativ arbejdsgang, hvis appen er utilgængelig. Døgnsupport, bestemte svartider og garanteret oppetid er ikke automatisk inkluderet.
Hvordan finder vi ud af, om den skaber værdi?
Vælg få konkrete situationer at undersøge i piloten: hvor ofte en adresse skal gentages, hvor let medarbejderen finder en vejledning, eller om en afhentning kan overleveres uden manglende oplysninger. Holdets erfaringer og de aftalte mål afgør næste skridt — ikke et løfte om en bestemt procentvis besparelse.